Versão pública resumida · 16.09.2026
Como um sistema de agendamento para negócios de serviço locais se torna a camada operacional da economia de serviços, e como financiamos isso com dinheiro próprio. Esta é a versão pública da nossa estratégia de trabalho, com os mesmos números que usamos internamente. A direção: de SaaS vertical para uma plataforma operacional da economia de serviços, com a API e o mercado de integrações como aposta central.
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Tudo o que vem abaixo descreve uma empresa que cresce sem investimento externo. Calculamos as metas e as datas como um caso standalone: os programas são financiados pelo nosso próprio fluxo de caixa e começam em sequência. Capital externo não mudaria a direção, as apostas nem o critério de sucesso. Ele compraria velocidade, e os mesmos programas começariam antes e rodariam em paralelo.
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A Altegio é a base operacional de um negócio de serviço local. Agenda, base de clientes, serviços e equipe, pagamentos, comunicação, analytics e regras fiscais vivem em um único sistema. Nosso núcleo é beleza e bem-estar, e o mesmo modelo funciona em saúde, educação e outras verticais em que uma pessoa presta o serviço num espaço físico.
| Indicador, junho de 2026 ⁽¹⁾ | Valor |
|---|---|
| Unidades ativas | 13.093 · 87.265 cadeiras licenciadas, +13,4% em um ano (maio de 2026) |
| Ocupação da unidade média | 421 agendamentos por mês · contra cerca de 269 na Fresha e 155 na Booksy |
| Volume processado na plataforma | US$ 141 milhões por mês · cerca de US$ 1,7 bilhão em base anualizada |
| Agendamentos | 66 milhões por ano · 24,0% deles feitos online, sem passar pela recepção |
| Aplicativo do cliente | 481 mil usuários cadastrados · sem nenhuma mídia paga para o consumidor |
| Receita | ARR de US$ 5,55 milhões · receita accrual de junho × 12, contra US$ 1,26 milhão em janeiro de 2023: alta de 4,4× |
A unidade média tem 6,7 cadeiras e GMV de US$ 10,8 mil por mês, o mesmo da média da Fresha, em mercados onde os preços são bem mais baixos. O mesmo dinheiro a preços menores significa mais visitas e mais gente atrás delas, e por isso nossa unidade média faz 421 agendamentos por mês, contra cerca de 269 na Fresha e 155 na Booksy. Atendemos um cliente maior e operacionalmente mais complexo que a média da categoria, e miramos esse cliente de propósito.
O ARPU fica em torno de US$ 35 por mês em regime de competência e em torno de US$ 40 em caixa incluindo add-ons, o que dá mais ou menos oito centavos por agendamento. Monetizamos 0,33% do volume que processamos.
De SaaS vertical para uma plataforma operacional da economia de serviços. O sistema guarda todos os dados operacionais do negócio e permite executar ações sobre eles, seja o dono quem inicia, seus agentes de IA, a equipe, aplicativos de terceiros ou parceiros. Três camadas crescem ao mesmo tempo.
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Record. Um histórico operacional confiável: clientes, agendamentos, dinheiro, comunicação, equipe, serviços, regras.
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Governed action. API, permissões, regras de negócio, validação e log de auditoria, para que a ação seja executada corretamente, seja quem for que a dispare.
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Own demand. O negócio aparece onde seus clientes procuram por ele e mantém a relação com o cliente, em vez de entregá-la a um marketplace de consumo.
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O mercado caminha na mesma direção. Em novembro de 2025 o Google entregou o agendamento agêntico em beleza e bem-estar a quem é dono do calendário: Booksy, Fresha, Vagaro ⁽²⁾. Aaron Levie, do Box, explica o mecanismo: quanto mais agentes existem em relação a pessoas, mais vale um system of record ⁽³⁾. Jamin Ball, da Altimeter, chega ao mesmo ponto pelo lado do valuation ⁽⁴⁾.
“Marketplace” e “hub de integrações” são duas coisas diferentes para nós. Estamos construindo um mercado de aplicativos sobre a plataforma, e decidimos não construir um marketplace de consumo que cobra por agendamento e entra em conflito de interesse com os próprios clientes de SaaS ao canibalizar a base de clientes deles. O cliente e o dinheiro ficam com o negócio, e nossa receita vem de assinatura e serviços ⁽⁵⁾.