Короткая внешняя версия · 16.09.2026
Как система записи для локального сервисного бизнеса становится операционным слоем сервисной экономики и как мы финансируем это сами. Это публичная версия нашей рабочей стратегии, с теми же цифрами, которыми мы пользуемся внутри. Направление: из вертикального SaaS в операционную платформу сервисной экономики, где центральная ставка сделана на API и рынок интеграций.
<aside> 🧭
Всё, что описано ниже, — компания, которая растёт без внешних инвестиций. Цели и сроки мы посчитали как standalone-кейс: программы финансируются из собственного денежного потока и запускаются по очереди. Внешний капитал не изменил бы ни курс, ни ставки, ни критерии успеха. Он купил бы скорость: те же программы начались бы раньше и шли параллельно.
</aside>
Altegio — операционная основа локального сервисного бизнеса. Расписание, клиентская база, услуги и сотрудники, платежи, коммуникации, аналитика и фискальные правила живут в одной системе. Наше ядро — beauty и wellness, и та же модель работает в healthcare, education и других вертикалях, где услугу оказывает человек в физической локации.
| Показатель, июнь 2026 ⁽¹⁾ | Значение |
|---|---|
| Активные локации | 13 093 · 87 265 лицензированных кресел, +13,4% за год (май 2026) |
| Загрузка средней локации | 421 запись в месяц · против ≈269 у Fresha и ≈155 у Booksy |
| Оборот через платформу | $141M в месяц · около $1,7B в годовом выражении |
| Записи | 66M в год · 24,0% из них приходят онлайн, без участия администратора |
| Клиентское приложение | 481K зарегистрированных пользователей · без потребительской рекламы |
| Выручка | ARR $5,55M · accrual-выручка июня × 12, против $1,26M в январе 2023: рост в 4,4 раза |
Средняя локация — 6,7 кресла и GMV $10,8K в месяц, столько же, сколько у средней локации Fresha, но на рынках с заметно более низкими ценами. Те же деньги при более низких ценах означают больше визитов и больше людей за ними, поэтому наша средняя локация делает 421 запись в месяц против ≈269 у Fresha и ≈155 у Booksy. Наш клиент крупнее и операционно сложнее среднего по категории, и мы таргетируем такого клиента сознательно.
ARPU — около $35 в месяц по начислению и около $40 по деньгам вместе с add-ons, то есть примерно восемь центов за запись. Мы монетизируем 0,33% оборота, который сами же обрабатываем.
Из вертикального SaaS в операционную платформу сервисной экономики. Система хранит все операционные данные бизнеса и позволяет выполнять действия поверх них: владельцу, его AI-агентам, обычным сотрудникам, сторонним приложениям и партнёрам. Три слоя развиваются одновременно.
<aside> 📚
Record. Достоверная операционная история: клиенты, записи, деньги, коммуникации, сотрудники, услуги, правила.
</aside>
<aside> ⚙️
Governed action. API, права доступа, бизнес-логика, валидация и audit log, чтобы действие выполнялось корректно, кто бы его ни инициировал.
</aside>
<aside> 🧲
Own demand. Бизнес присутствует там, где его ищут клиенты, и сохраняет отношения с клиентом вместо того, чтобы отдать их потребительскому маркетплейсу.
</aside>
Рынок движется туда же. В ноябре 2025 Google отдал агентную запись в beauty и wellness тем, кто владеет календарём: Booksy, Fresha, Vagaro ⁽²⁾. Aaron Levie (Box) объясняет механику: чем больше агентов относительно людей, тем дороже система записи ⁽³⁾. Jamin Ball (Altimeter) говорит то же со стороны оценки ⁽⁴⁾.
«Маркетплейс» и «хаб интеграций» означают для нас разное. Мы строим рынок приложений поверх своей платформы и отказались от потребительского маркетплейса с комиссией за запись: такой маркетплейс входит в конфликт интересов со своими же SaaS-клиентами, потому что каннибализирует их клиентскую базу. Клиент и деньги остаются у бизнеса, а наш доход складывается из подписки и сервисов ⁽⁵⁾.